・お申し込み時のメールアドレスにお間違いごさいませんか?
→お申込の控えをご確認頂き、アドレスをご確認ください。
・今まで届いていて突然届かなくなった場合は
①迷惑メールの設定を変更した
②アドレスを変更した
以上のお心当たりはございませんか?
→①シンクロ通信の配信用アドレスmaya_synchro@map19.comのメールが受信できるように設定をしてください。
→②メールアドレスの変更手続きを行ってください。
・迷惑メールフォルダに入っていませんか?
→迷惑メールフォルダをご確認ください。スマートフォンのメーラーに転送している場合は、
ブラウザ上からログインして頂き、迷惑メールフォルダをご確認ください。
・gmailをご利用の場合、プロモーション等、受信トレイ以外のフォルダにメールが入っていませんか?
→メインの受信トレイへメールを移動してください。または自動振り分けされるスマート機能のご利用をオフにしてください。また、迷惑メールフォルダに入ってしまう場合は、お手数ですがメールを迷惑メールフォルダに入ってしまったシンクロ通信を開き、「迷惑メールではないことを報告」と選択してください。
また、「迷惑メールにしない」というフィルタを作成して頂きますと、通常のフォルダに届く可能性が高くなります。
フィルタを作成の手順はこちらをご覧ください。
・キャリアアドレスをご利用の場合は、迷惑メールの拒否設定をしていませんか?
→シンクロ通信の配信用アドレスmaya_synchro@map19.comのメールが受信できるように設定をしてください。
・会費の未納はありませんか?
→2か月続けて会費の引き落としができないと配信が停止されます。研究会へご連絡ください。